xsqn – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xsqn, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ cũng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin thanh toán nội địa bằng VNĐ – bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử nạp/rút tiền – được lưu trữ để xử lý giao dịch và phòng chống gian lận. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng như lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên đăng nhập và tương tác với giao diện cũng được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

xsqn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, không sử dụng thông tin của bạn vượt ra ngoài phạm vi đã cam kết trong chính sách này. Trước hết, dữ liệu được dùng để vận hành và cung cấp dịch vụ – bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ, và quản lý tài khoản người dùng. Thứ hai, chúng tôi sử dụng thông tin để nâng cao bảo mật nền tảng, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép. Thứ ba, dữ liệu hành vi sử dụng giúp xsqn cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa giao diện cho thiết bị di động tại Việt Nam. Cuối cùng, chúng tôi có thể dùng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo dịch vụ quan trọng, cập nhật chính sách hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ – bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

xsqn sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như web beacon, pixel theo dõi để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookies thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng – bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên trang, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình mỗi phiên; dữ liệu này được tổng hợp ở dạng ẩn danh và không liên kết với cá nhân cụ thể. Cookies tùy chọn (như lưu cài đặt giao diện, tỷ lệ kèo ưa thích) giúp cá nhân hóa trải nghiệm; bạn có thể bật hoặc tắt chúng qua bảng quản lý cookies của trình duyệt. Nếu bạn xóa hoặc tắt cookies, một số tính năng của xsqn có thể không hoạt động đầy đủ, đặc biệt trên phiên bản di động; chúng tôi khuyến nghị giữ cookies thiết yếu ở trạng thái kích hoạt để có trải nghiệm tốt nhất.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của xsqn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, áp dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi luồng truyền dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hạ tầng của chúng tôi. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ; chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản và được khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo vệ tài khoản. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các bản vá lỗi kịp thời để giảm thiểu rủi ro từ các lỗ hổng kỹ thuật. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi đóng tài khoản; xsqn cam kết xóa hoàn toàn dữ liệu khi không còn căn cứ pháp lý hoặc mục đích hợp lệ để tiếp tục lưu giữ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

xsqn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch VNĐ của bạn; các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được tiếp cận đúng phần dữ liệu cần thiết. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chẳng hạn trong các cuộc điều tra về gian lận tài chính hoặc rửa tiền. Ngoài ra, trong trường hợp xsqn tái cơ cấu hoặc sáp nhập với tổ chức khác, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp; bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo bên thứ ba hay bất kỳ tổ chức nào nằm ngoài phạm vi vận hành dịch vụ trực tiếp của xsqn.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân mà xsqn đang lưu giữ, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn; chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan, trừ các trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng. Ngoài ra, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và yêu cầu hạn chế xử lý trong khi đang chờ xem xét khiếu nại; mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu vui lòng gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của xsqn để được xử lý kịp thời.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

xsqn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày để bạn có thời gian xem xét. Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu trang; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xsqn sau khi phiên bản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận nội dung cập nhật. Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư, quyền dữ liệu cá nhân hoặc thắc mắc về chính sách này, vui lòng gửi email đến bộ phận hỗ trợ tại địa chỉ [email protected] – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.